休眠預金活用事業
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１）相談サポート事業
今年度も、さまざまな状況にいる若者からの相談があった。メールや電話、zoomを使用し、相談者の希望や緊急度に合わせた対応を行うことができた。継続して相談を受ける中で、当団体の同行支援チームと連携し、学生の相談者の場合は学校と連携を行ったり、外国籍の相談者には弁護士との連携を行うなど個々の相談者に必要なサポートを行うことができた。
今年度はSNSを使用した広報も行った。インスタグラムでのターゲティング広告から当団体を知って相談をくれた若者もおり、1月には新規相談者数17人と、多くの若者からの相談が寄せられた。若者のニーズは多くある一方で相談先として当団体をより広く周知していく必要性があることが確認できた。
相談者実数:65名（今年度の新規相談者数）
年間対応件数：1829件
２）エンパワメントプログラム開発事業
専門家のスーパーバイズを受けながら6本のプログラムを開発した（社会保障・性教育・防犯対策・コミュニケーション・ネットリテラシー・自分の状態を知るワーク）。プログラム開発をしていく過程で、相談員それぞれが持っている性に関する知識や防犯、コミュニケーションに関する知識が共有され、互いに学び合うことができた。今年度は5名（のべ11人）の若者にプログラムを行った。若者からは「アフターピルについて知ることができた」、「社会保障制度について知れた」「まだ分からない部分がある」など、プログラムへのさまざまな感想のほか「当団体への信頼感が増した」という感想をもらうことができた。

１）相談サポート事業
年度前半は相談者数があまり多くなかったが、SNSターゲティング広告を開始後、相談者数が増加した。孤立・困窮している若者に当団体の存在をより周知していく必要性を再確認した。また、ターゲティング広告の有効性も確認することができた。一方で、広告経由の新規相談者については、日程調整を行ったあと面談時に現れないケースが複数あった。今後、統計を取り相談につながった経路ごとに継続相談につながる数などを調査し、より良い広告内容を検討していく。
２）エンパワメントプログラム事業
プログラム作成中に懸念点として、「プログラムの情報量が多いことで若者の集中力が切れてしまうのではないか」「難しすぎる内容では理解できないのではないか」などがあったが、実際に実施してみたところ若者の関心度も高く興味を持ってプログラムに参加してくれた。プログラム実施時間が1時間以上と延びることもあったが、若者から積極的にわからない点や関心ごとなどを共有してもらいながら進めることができた。難易度の高い社会保障や、プラーベート性の高い性教育、また自己と向き合う必要がある自己理解のプログラムを作成したが、信頼関係が構築されている相談員とのコミュニケーションを行いながら実施できたことが若者が主体的にプログラムに参加してくれた大きな要因だったのではないかと考える。
一方で、社会保障についてはプログラム内容を毎年アップデートしていく必要があると感じた。
また、プログラム実施については若者の個々の状況を考慮し、適切な時期に行う必要があると感じた。危機的状況の渦中にいる時期や、心身の休息が必要な時期、シェアハウスやシェルターに入居した直後の時期は、将来について考えたり自身の内面に向き合うには早すぎる場合がある。プログラム実施は本人の希望があった場合に行うことが前提となっているが、若者が「社会制度について知りたい」「自分自身について知りたい」と思えるようになるには生活基盤や心身の状況がある程度整って落ち着いている必要がある。プログラム実施の提案について今後も、相談チームで見立てをしながら行っていく。